退換貨政策

退換貨須知

      親愛的曼斐諾小可愛您好：

      感謝您對曼斐諾愛護與支持，以下為食品類退換貨法規依據，敬請詳閱：

🔸 參照消費者保護法第19條之相關規定，曼斐諾購買之食品「不享有7天鑑賞期」，除商品瑕疵問題可退換貨，購買後恕無法辦理退換貨 

🔸請於有效期限內食用產品完畢。為維護食安，經拆封、食用或消費者人為造成包裝損壞、保存不良導致變質，恕不接受退換貨。

🔸為保障您的權益，請於收到物品後立即完整檢查，若有任何問題請與曼斐諾聯繫。若於七日內無反應，恕不接受退換貨。

🔸若產品因運送過程導致瑕疵，務必反應給宅配人員、請拍照、錄影存證以保障自身權益，並立即聯絡曼斐諾。

🔸若非人為瑕疵所造成的損壞，這樣情況接受退貨。 也保留完整的原始包裝（含外盒），否則恕不接受退貨

曼斐諾誠摯感謝您的閱讀，我們用心保障每一位消費者的購買權益。

謝謝各位的熱愛與支持。

消費者爭議之處理

1. 若對於購買流程、付款方式、退貨及商品運送方式有疑問，可洽詢曼斐諾巧克力

   客服專線：03-9333521

   電話：0905802404

2. 消費問題處理申訴
    電話：0905802404

3. 業者資訊消費爭議之處

    業者資訊消費爭議之處理訴訟管轄為宜蘭地方法院(第一管轄)。但不得排除消費者保護法第四十七條及民事訴訟法第四百三十六條之九規定之小額訴訟管轄法院之適用。